Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti www.edilruvovitale.com, acquisti nel negozio online o ci contatti, perché li usiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy).
1. Chi è il titolare del trattamento
Edil Ruvo Vitale s.a.s.
Via Pietro Ravanas, 14, 70037 Ruvo di Puglia (BA)
Partita IVA 00545630725
Email info@edilruvovitale.com · PEC edilruvosas@pec.it
Telefono 080 84 16 745
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci a info@edilruvovitale.com.
2. Quali dati trattiamo e perché
Acquisti nel negozio online
- Dati: nome e cognome, eventuale ragione sociale, indirizzo di fatturazione e di spedizione, email, telefono, note all’ordine, prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento e di consegna scelti. Se chiedi la fattura, anche codice fiscale o partita IVA e codice destinatario o PEC.
- Perché: per gestire l’ordine, il pagamento, la spedizione o il ritiro in sede, l’assistenza, i resi e la garanzia, e per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
- Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita (art. 6.1.b GDPR) e obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
- Per quanto tempo: i documenti contabili e fiscali (ordini, fatture, ricevute) per 10 anni, come richiesto dall’art. 2220 del Codice civile; gli altri dati dell’ordine fino alla scadenza della garanzia legale (26 mesi dalla consegna) o per il tempo necessario a gestire un’eventuale contestazione.
Pagamenti. Se paghi con PayPal o con carta, i dati della carta e del conto li inserisci nella finestra di PayPal o in campi di pagamento gestiti da PayPal: noi non li vediamo e non li conserviamo, riceviamo solo l’esito del pagamento, l’importo e l’email del tuo conto PayPal. Se paghi con bonifico, riceviamo dalla nostra banca il nome dell’ordinante, l’IBAN e la causale.
I dati contrassegnati come obbligatori nel modulo d’ordine servono a concludere il contratto: senza, non possiamo evadere l’ordine.
Account cliente
Se hai un account sul sito, conserviamo i dati del profilo (nome, email, indirizzi, password cifrata) e lo storico degli ordini finché l’account è attivo. Puoi chiederci in qualsiasi momento di chiuderlo: cancelleremo i dati che non dobbiamo conservare per legge. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Richieste di informazioni e preventivi
- Dati: quelli che ci comunichi con il modulo contatti, per email, per telefono o su WhatsApp: nome, email, telefono, contenuto del messaggio ed eventuali allegati o foto.
- Perché: per risponderti, preparare un preventivo o fissare un appuntamento in showroom.
- Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
- Per quanto tempo: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, per poter seguire il preventivo e le richieste successive; se la richiesta diventa un ordine, valgono i tempi indicati sopra.
Protezione dallo spam. Il modulo contatti usa Google reCAPTCHA, che analizza alcuni dati tecnici del tuo dispositivo e della navigazione (indirizzo IP, browser, movimenti e tempi di interazione) per distinguere le persone dai programmi automatici. Lo facciamo per il nostro legittimo interesse a proteggere il sito dagli abusi (art. 6.1.f GDPR). reCAPTCHA viene caricato solo nelle pagine che contengono il modulo.
WhatsApp. Se ci scrivi su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Ltd., che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa. Noi usiamo la conversazione solo per risponderti.
Recensioni dei prodotti
Se lasci una recensione, pubblichiamo il nome che indichi e il testo; l’email serve solo a verificare la recensione e non viene pubblicata. La conserviamo finché resta pubblicata; puoi chiederci di rimuoverla in qualsiasi momento. Base giuridica: il tuo consenso, espresso inviando la recensione (art. 6.1.a GDPR).
Statistiche e provenienza delle visite
Solo se lo accetti dal banner dei cookie, usiamo Google Analytics 4 per sapere, in forma aggregata, quante persone visitano il sito, quali pagine e prodotti guardano e da dove arrivano. Google Analytics usa identificativi pseudonimi e non ci permette di sapere chi sei. Con lo stesso consenso, nella categoria marketing, WooCommerce registra insieme all’ordine il canale da cui sei arrivato (ad esempio un motore di ricerca o un social). Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento dal pulsante “Preferenze cookie”. I dati di Google Analytics sono conservati per non più di 14 mesi.
Tutti i dettagli sui cookie e sugli strumenti di terze parti sono nella Cookie policy.
Registro delle scelte sui cookie
Per poter dimostrare di aver raccolto correttamente il consenso, conserviamo per 24 mesi un registro delle scelte fatte nel banner: data, scelte, versione del banner, pagina, un identificativo casuale generato dal browser e un’impronta cifrata dell’indirizzo IP (non l’indirizzo in chiaro). Base giuridica: obbligo di legge di dimostrare il consenso (art. 6.1.c e art. 7.1 GDPR).
Dati di navigazione e sicurezza
Il server che ospita il sito registra automaticamente, nei log, dati tecnici come l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, la pagina richiesta e il browser usato. Servono a far funzionare il sito, a proteggerlo da attacchi e a individuare eventuali problemi, per il nostro legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f GDPR). Sono conservati per il tempo previsto dal fornitore di hosting, di norma pochi mesi, salvo che servano ad accertare un illecito.
Video
Alcune pagine contengono video di YouTube. Il video viene caricato, e YouTube riceve i tuoi dati di navigazione, solo se accetti la categoria “Contenuti esterni” nel banner dei cookie.
Cosa non facciamo. Non inviamo newsletter, non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per decisioni automatizzate o profilazione con effetti giuridici nei tuoi confronti.
3. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale di Edil Ruvo Vitale s.a.s. autorizzato e istruito, e possono essere comunicati, solo per quanto necessario, a:
- Aruba S.p.A. (Italia), che ospita il sito e la posta elettronica, come responsabile del trattamento;
- General Logistics Systems Italy S.p.A. (GLS) e agli altri corrieri incaricati, per la consegna: nome, indirizzo, telefono ed email per gli avvisi di consegna;
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo), per i pagamenti con PayPal o carta, come titolare autonomo;
- la nostra banca, per incassi e rimborsi con bonifico;
- Google Ireland Ltd. (Irlanda), per Google Analytics (solo con il tuo consenso), reCAPTCHA e i video di YouTube (solo con il tuo consenso);
- il nostro commercialista e i consulenti che ci assistono negli adempimenti fiscali e legali;
- le autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
I fornitori che trattano i dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. L’elenco aggiornato è disponibile su richiesta.
4. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Google e PayPal possono trasferire alcuni dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework), a cui le società del gruppo aderiscono, o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
5. Come proteggiamo i dati
Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS), l’accesso all’amministrazione è riservato al personale autorizzato e protetto da credenziali personali, e i dati di pagamento non transitano sui nostri sistemi. Facciamo copie di sicurezza periodiche, conservate sui server del fornitore di hosting in Italia.
6. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci, senza costi:
- di sapere se trattiamo tuoi dati e di riceverne copia (accesso, art. 15);
- di correggerli o completarli (rettifica, art. 16);
- di cancellarli, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge (cancellazione, art. 17);
- di limitarne l’uso (limitazione, art. 18);
- di riceverli in un formato leggibile da un computer o di farli trasmettere a un altro titolare (portabilità, art. 20);
- di opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (opposizione, art. 21);
- di revocare il consenso, senza che questo renda illecito quanto fatto prima della revoca (art. 7.3). Per i cookie basta il pulsante “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina.
Per esercitare i diritti scrivi a info@edilruvovitale.com o alla PEC edilruvosas@pec.it, oppure per posta all’indirizzo indicato sopra. Rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Minori
Gli acquisti nel negozio online sono riservati ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.
8. Modifiche
Se cambiano i trattamenti o la normativa aggiorneremo questa pagina, indicando in alto la data dell’ultima modifica. Per gli acquisti valgono anche le Condizioni di vendita.